Témoignage 2

Témoignage de Mme et Mr XXX habitants Palaiseau (91120): « Nous avions un problème électrique depuis plusieurs mois qui faisait disjoncter l’ensemble de l’installation électrique. Ceci a détérioré notre pompe à chaleur qu’il a fallu remplacer. Nous avons demandé à notre électricien de rechercher la panne et de résoudre le problème; Sans succès. Nous avons eu la change de faire intervenir Mr Ferrier (IDtélec), qui a pu en 3 heures, prendre connaissance du problème, l’identifier, le localiser et solutionner le problème. Nous avons ainsi pu retrouver notre éclairage du séjour. Nous avons également apprécié les préconisation faite par Mr Ferrier concernant notre éclairage. Nous recommandons vivement Mr Ferrier et IDtélec! »